Políticas de Publicación – Más Mercado

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Más Mercado. Mediante la aceptación de dichos Términos en el momento del registro, el Usuario acepta las políticas aquí contenidas. Estas normas se aplican a todas las publicaciones realizadas en la plataforma, y están diseñadas para garantizar una experiencia segura y transparente para todos los usuarios.

Avisos clasificados, de negocios o de canjes

No se permite publicar anuncios que no estén relacionados con la venta directa de un producto o servicio específico. Esto incluye: 

• Publicaciones donde se indique que se desea comprar un producto (Más Mercado es para vender, no para publicar intenciones de compra).
• Publicaciones de negocios, marcas o empresas sin un producto concreto a la venta.
• Anuncios publicitarios, colaboraciones, asociaciones o convocatorias para actividades comerciales sin ofrecer un producto o servicio puntual con precio definido.
• Publicaciones que promocionan otro sitio web, negocio externo o actividad sin relación directa con la transacción dentro de Más Mercado.

Se espera que cada publicación esté enfocada exclusivamente en un producto o servicio claramente definido, con precio, características, condiciones de entrega o ejecución.

Comparaciones

• Se prohíben las publicaciones que hagan comparaciones con otros usuarios, incluyendo datos sobre precios, nombres, calidad, reputación o tipo de artículos.

Descripciones

• El artículo ofrecido debe estar descrito con precisión en cuanto a estado, marca, modelo, color, medidas y cualquier otro aspecto relevante.
• Todas las palabras usadas en títulos y descripciones deben estar relacionadas directamente con el producto.
• No se permite el uso de palabras o etiquetas engañosas para manipular buscadores.
• Las fotografías o videos deben corresponder al artículo real ofrecido.
• Está prohibido usar código para insertar cookies, redirigir fuera de Más Mercado, abrir ventanas emergentes o capturar información del usuario.

Evasión fiscal

• El Usuario es responsable de cumplir con las obligaciones fiscales establecidas por la ley mexicana.
• Los precios deben incluir impuestos cuando corresponda, y estar expresados en moneda nacional.
• Más Mercado podrá eliminar publicaciones que incumplan esta norma para evitar confusión en los precios. 

Inclusión de datos personales

• No se permite incluir correos, teléfonos, redes sociales, direcciones o cualquier otro dato de contacto en títulos, descripciones, imágenes, preguntas o respuestas.
• Solo en categorías especiales se habilitan campos específicos para estos datos, fuera de los cuales no deben compartirse bajo ninguna circunstancia. 

Infracciones relativas al precio

• El precio del encabezado debe coincidir con el valor real del producto. Si hay una venta mínima, se debe reflejar el precio total.
• No está permitido establecer precios mínimos de venta en la descripción.El precio visible en la publicación debe ser el real y final. No está permitido escribir frases como “precio mínimo de venta” o exigir un pago mayor al indicado en el encabezado. Todas las condiciones deben ser claras desde el principio y coincidir con el precio mostrado.
• No se permite establecer precios por unidad de medida si esto induce a pagar menos comisiones.

Lenguaje vulgar

• No se tolera lenguaje ofensivo, racista, sexual, obsceno o violento en ningún espacio público del sitio, incluyendo títulos, descripciones, preguntas o respuestas.

Links o enlaces en la publicación 

• Solo se permiten enlaces que proporcionen información adicional sobre el producto dentro de Más Mercado.
• Se prohíben enlaces a tiendas externas, foros, redes sociales, sitios de competencia o cualquier lugar que solicite datos del usuario o pueda infringir derechos.

Publicación en la categoría apropiada

• Los productos deben estar publicados en la categoría correcta según tipo, uso y naturaleza.
• Los productos para adultos deben publicarse únicamente en la categoría correspondiente, o serán removidos.
• Los servicios deben ofrecerse exclusivamente en la categoría Servicios.

Fotos en Página Principal

• Las imágenes deben mostrar el producto real, sin logos, sin elementos provocativos o que infrinjan buenas costumbres.
• Deben tener fondo blanco, buena resolución y no contener datos de contacto.

Publicaciones en Página Principal

• No se permite la promoción de productos en Página Principal que correspondan a categorías restringidas como adultos, esoterismo, suplementos, etc.
• Más Mercado se reserva el derecho de eliminar cualquier publicación que considere inapropiada, por razones legales o de política interna.

Publicaciones en Descuentos del día

• La sección 'Descuentos del día' es seleccionada por Más Mercado de manera discrecional.
• No implica cobros adicionales ni garantiza duración determinada.
• El vendedor acepta posibles modificaciones al título o exposición con fines publicitarios.

Información personal en categorías especiales 

• En categorías como Servicios, el vendedor podrá incluir contacto solo en los campos autorizados por el sistema.
• No se permite compartir esta información en ningún otro espacio fuera de los campos específicos.

Técnicas para eludir la estructura de Tarifas

• >Está prohibido el uso de mecanismos para evitar el pago de comisiones, incluyendo, pero no limitado a:
  • Ofrecer la venta fuera de la plataforma mediante la descripción o respuestas. o Fijar precios artificialmente bajos con costos de envío altos.
  • Incluir artículos señuelo para atraer compradores a otros productos.
  • Ofrecer manuales, catálogos o productos simbólicos con la intención de evadir comisiones.
  • Ofrecer artículos que requieran compras adicionales no indicadas.
  • Mencionar otros productos en la misma publicación con precio inferior no publicado.
• Más Mercado sancionará estas conductas con la eliminación de publicaciones, suspensión de cuenta e incluso acciones legales si corresponde.

Artículos prohibidos

Está prohibido el ofrecimiento en la plataforma Marketplace, de los siguientes productos:

• Todo tipo de armas
• Drogas
• Sustancias que contengan anabólicos, esteroides u hormonas
• Mercancía falsa
• Sustancias radioactivas
• Productos inflambales y explosivos
• Productos que no cumplen con las normas de propiedad intelectual, propiedad industrial y derechos de autor
• “Productos Milagro” y/o productos prohibidos/restringidos por la autoridad competente
• Productos de alisado de cabello que contengan formol.
• Productos a los que se atribuya propiedades de prevención, cura o alivio de afecciones o enfermedades (sean físicas, psicológicas o psiquiátricas).
• Cualquier tipo de producto que no se encuentre previamente autorizado por Más Mercado y/o que se encuentre prohibido, restringido o regulado de manera especial por la legislación mexicana y/o que exista una alerta sanitaria por parte de COFEPRIS.
• Productos sexuales

La venta de los siguientes productos está autorizada únicamente para los Vendedors que tengan las autorizaciones por parte de las Autoridades y COFEPRIS, las cuales deberán compartir previamente a Más Mercado para su conocimiento.

• Suplementos, complementos alimenticios y multivitamínicos.
• Medicamentos (que requieran prescripción médica). Productos y equipo médicos: Es necesaria la autorización de COFEPRIS.
• Lentes de prescripción oftálmica.
• Productos o sustancias que prometan o sugieran modificar las proporciones del cuerpo. Ej. Pérdida de peso.
• Medicamentos de venta libre.
• Alimentos perecederos.
• Bebidas alcohólicas y energéticas.